Preguntes freqüents

La nostra empresa utilitza la pols original de carbur cimentat i mai utilitza pols reciclada.Cada compra de matèries primeres està garantida per la inspecció de qualitat, que és la base de la qualitat del producte.

Sí, tenim una comanda mínima.Per als productes convencionals, la quantitat mínima de comanda és de 10 peces, i per als productes no convencionals, sol ser de 50 peces.

En cas de nous productes, emetrem motlles per als clients.La tarifa del motlle és generalment a càrrec del client.Després que la quantitat de compra arribi a un valor determinat, tornarem la tarifa del motlle per compensar el pagament de la mercaderia.

Per als nous clients, necessitem el pagament del 100% abans de la producció.Per als clients habituals, les condicions de pagament són del 50% abans de la producció i del 50% abans del lliurament.T/T, LC, West Union estan bé.

Per a mostres, el termini de lliurament és d'uns 7 dies.Per a la producció en massa, el termini de lliurament és de 20 a 30 dies després de rebre el pagament del dipòsit.Els terminis de lliurament es fan efectius quan (1) hem rebut el vostre dipòsit i (2) tenim la vostra aprovació final per als vostres productes.Si els nostres terminis de lliurament no funcionen amb el vostre termini, reviseu els vostres requisits amb la vostra venda.En tots els casos intentarem satisfer les vostres necessitats.En la majoria dels casos ho podem fer.

Els nostres productes es transporten principalment per aire, express, mar i ferrocarril.S'admeten quatre transports express internacionals: DHL, UPS, FeDex, TNT EMS també admet.

El període de garantia dels nostres productes és generalment d'un any.Si el client té problemes després de rebre la mercaderia, poseu-vos en contacte amb nosaltres el més aviat possible.Si hi ha problemes de qualitat, organitzarem els serveis de devolució i substitució per al client.

Donem servei a clients d'arreu del món i actualment tenim clients a més de 30 països.Els principals països clients són els Estats Units, Canadà, Itàlia, Suïssa, Austràlia, Rússia, Bulgària, Turquia, Egipte, Sud-àfrica, etc.